Політика конфіденційності

Контролер персональних даних

Контролер ваших персональних даних:

Власник

RideValencia (самозайнята особа, trabajador autónomo)

NIF/NIE

Y9XXXXX4C

Адреса

Calle Victoriano Mateu, 46960 Aldaia (Valencia), España

Ел. пошта

info@ridevalencia.es

Телефон

+34 623 424 331

Які дані ми обробляємо

Дані, які ви вказуєте під час замовлення трансферу на сайті або повідомляєте нам у WhatsApp, Telegram чи телефоном: ім'я, телефон, маршрут, дата й час, кількість пасажирів і коментарі.

Дані про відвідування сайту за допомогою аналітичних і рекламних cookie — лише за вашою згодою (див. політику cookie).

Мета й правові підстави

Обробка заявки та надання послуги трансферу: підстава — переддоговірні заходи та виконання договору (ст. 6.1(b) GDPR).

Аналіз використання сайту та оцінка реклами: підстава — ваша згода (ст. 6.1(a) GDPR), яку можна відкликати будь-коли.

Строк зберігання

Ми зберігаємо дані, доки вони потрібні для надання послуги, а потім — протягом строків, встановлених законом.

Підказки адрес (Google Maps)

Коли ви починаєте вводити текст у поля «Звідки» або «Куди», калькулятор завантажує сервіс автодоповнення Google Maps (Google Ireland Limited / Google LLC) і передає йому введений текст, щоб запропонувати адреси в Іспанії. Сервіс завантажується лише під час використання цих полів.

Правова підстава: переддоговірні заходи на ваш запит (ст. 6.1(b) GDPR). Google обробляє ці дані відповідно до власної політики конфіденційності (policies.google.com/privacy) і може робити це за межами Європейської економічної зони з гарантіями, передбаченими GDPR.

Статистика пошуку маршрутів

Щоразу, коли ви дізнаєтеся ціну, ми зберігаємо пошук у власній статистиці: звідки й куди (введений текст, а якщо ви обрали підказку Google Maps — її ідентифікатор, назву, тип і координати), мову сайту, тип пристрою (телефон, планшет чи комп'ютер), дату й час і ваш вибір щодо cookie. Без вашої згоди ми не додаємо нічого, що дає змогу вас ідентифікувати.

Лише якщо ви прийняли аналітичні cookie, ми додатково зберігаємо: випадковий ідентифікатор відвідувача й сесії (зберігаються в браузері), кількість візитів і дату першого, джерело візиту (параметри utm, gclid і fbclid, сторінка входу та сторінка, з якої ви прийшли), ідентифікатор клієнта Google Analytics, дані браузера й сторінки (бажані мови, часовий пояс, платформа, сенсорний екран, розмір екрана й вікна, щільність пікселів, тип підключення, адреса сторінки, скільки пошуків ви на ній зробили та скільки часу на ній провели), вашу IP-адресу та user agent браузера. Якщо ви відкличете згоду, ці ідентифікатори видаляються з браузера.

Мета: розуміти, які маршрути шукають, щоб покращувати сервіс, ціни й рекламу. Правова підстава: наш законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR) для даних пошуку без ідентифікаторів і ваша згода (ст. 6(1)(a) GDPR) для решти. Ми зберігаємо ці дані на власному сервері не довше 18 місяців, потім видаляємо.

Статистика відвідувань і швидкості (Vercel)

Наш хостинг-провайдер Vercel Inc. надає нам статистику відвідувань (Vercel Web Analytics) і швидкості завантаження (Vercel Speed Insights). Ці сервіси не використовують cookie і нічого не зберігають у вашому браузері. Статистика знеособлена й узагальнена: відкрита сторінка (без параметрів адреси, крім параметрів кампанії utm_*), сайт, з якого ви перейшли, країна, тип пристрою, операційна система, браузер, а для швидкості — час завантаження сторінки. Вона не дає змоги вас ідентифікувати і не відстежує ваші переходи іншими сайтами.

Мета: знати, скільки відвідувань отримує сайт і як швидко він завантажується, щоб покращувати його. Правова підстава: наш законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR). Vercel обробляє ці дані як обробник за нашим дорученням і може робити це за межами Європейської економічної зони з гарантіями, передбаченими GDPR.

Одержувачі

Ми не передаємо ваші дані третім особам, крім випадків, передбачених законом. Нам допомагають обробники даних (хостинг сайту, месенджери та, за вашою згодою, Google і Microsoft для аналітики й реклами). Деякі з них можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони з гарантіями, передбаченими GDPR.

Ваші права

Ви можете запросити доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки та перенесення, заперечити проти обробки й відкликати згоду, написавши на info@ridevalencia.es. Якщо ви вважаєте, що ми не виконали ваш запит, ви можете подати скаргу до Іспанського агентства із захисту даних (www.aepd.es).