Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

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RideValencia (trabajador autónomo)

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Calle Victoriano Mateu, 46960 Aldaia (Valencia), España

Correo electrónico

info@ridevalencia.es

Teléfono

+34 623 424 331

Qué datos tratamos

Los datos que nos facilitas al solicitar un traslado en la web o al escribirnos por WhatsApp, Telegram o teléfono: nombre, teléfono, ruta, fecha y hora, número de pasajeros y comentarios.

Datos de navegación mediante cookies de analítica y publicidad, solo si las aceptas (consulta la política de cookies).

Finalidad y base jurídica

Gestionar tu solicitud y prestar el servicio de traslado: base jurídica, la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD).

Analizar el uso del sitio y medir nuestros anuncios: base jurídica, tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio y, después, durante los plazos exigidos por la ley.

Sugerencias de direcciones (Google Maps)

Cuando empiezas a escribir en «Origen» o «Destino», el calculador carga el servicio de autocompletado de Google Maps (Google Ireland Limited / Google LLC) y le envía lo que escribes para sugerirte direcciones en España. El servicio solo se carga al usar esos campos.

Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b del RGPD). Google trata estos datos según su propia política de privacidad (policies.google.com/privacy) y puede hacerlo fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD.

Estadísticas de búsquedas de rutas

Cada vez que calculas un precio guardamos la búsqueda en nuestras propias estadísticas: origen y destino (lo que escribes y, si eliges una sugerencia de Google Maps, su identificador, nombre, tipo y coordenadas), el idioma de la web, el tipo de dispositivo (móvil, tableta u ordenador), la fecha y hora y tu elección sobre las cookies. Sin tu consentimiento no añadimos ningún dato que te identifique.

Solo si aceptas las cookies de analítica añadimos además: un identificador aleatorio de visitante y otro de sesión (guardados en el almacenamiento de tu navegador), el número de visitas y la fecha de la primera, el origen de la visita (parámetros utm, gclid y fbclid, página de llegada y página de procedencia), el identificador de cliente de Google Analytics, datos del navegador y de la página (idiomas preferidos, zona horaria, plataforma, pantalla táctil, tamaño de pantalla y de ventana, densidad de píxeles, tipo de conexión, dirección de la página, cuántas búsquedas has hecho en ella y cuánto tiempo llevas en ella), tu dirección IP y el agente de usuario de tu navegador. Si retiras el consentimiento, esos identificadores se borran de tu navegador.

Finalidad: saber qué rutas se buscan para mejorar el servicio, los precios y nuestros anuncios. Base jurídica: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) para los datos de la búsqueda sin identificadores y tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD) para los demás datos. Los guardamos en nuestro propio servidor durante un máximo de 18 meses y después los borramos.

Estadísticas de visitas y velocidad (Vercel)

Nuestro proveedor de alojamiento, Vercel Inc., nos facilita estadísticas de visitas (Vercel Web Analytics) y de velocidad de carga (Vercel Speed Insights). No usan cookies ni guardan nada en tu navegador. Son estadísticas anónimas y agregadas: la página visitada (sin los parámetros de la dirección, salvo los de campaña utm_*), la web de procedencia, el país, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el navegador y, para la velocidad, los tiempos de carga de la página. No te identifican ni siguen tu navegación por otras webs.

Finalidad: saber cuántas visitas recibe el sitio y lo rápido que carga, para mejorarlo. Base jurídica: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD). Vercel trata estos datos como encargado del tratamiento y puede hacerlo fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Nos apoyan proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, mensajería y, con tu consentimiento, Google y Microsoft para analítica y publicidad). Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@ridevalencia.es. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).