Polityka prywatności

Jak RideValencia przetwarza Twoje dane osobowe.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Właściciel: RideValencia (osoba samozatrudniona, trabajador autónomo)
NIF/NIE: Y9XXXXX4C
Adres: Calle Victoriano Mateu, 46960 Aldaia (Valencia), España
E-mail: info@ridevalencia.es
Telefon: +34 623 424 331

Jakie dane przetwarzamy

Dane, które podajesz przy zamawianiu transferu na stronie lub w kontakcie przez WhatsApp, Telegram lub telefon: imię, numer telefonu, trasa, data i godzina, liczba pasażerów i komentarze.

Dane o korzystaniu ze strony zbierane przez cookies analityczne i reklamowe — tylko za Twoją zgodą (zob. politykę cookies).

Cel i podstawa prawna

Obsługa zgłoszenia i realizacja transferu: podstawa prawna — działania przed zawarciem umowy i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Analiza korzystania ze strony i pomiar reklam: podstawa prawna — Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać.

Okres przechowywania

Przechowujemy dane tak długo, jak to potrzebne do realizacji usługi, a następnie przez okresy wymagane prawem.

Podpowiedzi adresów (Google Maps)

Gdy zaczynasz pisać w polach „Skąd” lub „Dokąd”, kalkulator ładuje usługę autouzupełniania Google Maps (Google Ireland Limited / Google LLC) i przekazuje jej wpisywany tekst, aby podpowiedzieć adresy w Hiszpanii. Usługa ładuje się tylko przy korzystaniu z tych pól.

Podstawa prawna: działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Google przetwarza te dane zgodnie z własną polityką prywatności (policies.google.com/privacy) i może to robić poza Europejskim Obszarem Gospodarczym z zabezpieczeniami przewidzianymi w RODO.

Statystyki wyszukiwania tras

Za każdym razem, gdy sprawdzasz cenę, zapisujemy wyszukiwanie we własnych statystykach: skąd i dokąd (wpisany tekst, a jeśli wybierzesz podpowiedź Google Maps — jej identyfikator, nazwę, typ i współrzędne), język strony, typ urządzenia (telefon, tablet lub komputer), datę i godzinę oraz Twój wybór dotyczący cookies. Bez Twojej zgody nie dodajemy niczego, co pozwala Cię zidentyfikować.

Tylko jeśli zaakceptujesz cookies analityczne, dodajemy także: losowy identyfikator odwiedzającego i sesji (przechowywane w przeglądarce), liczbę wizyt i datę pierwszej, źródło wizyty (parametry utm, gclid i fbclid, strona wejścia i strona odsyłająca), identyfikator klienta Google Analytics, dane przeglądarki i strony (preferowane języki, strefa czasowa, platforma, ekran dotykowy, rozmiar ekranu i okna, gęstość pikseli, typ połączenia, adres strony, liczba wyszukiwań na niej i czas na niej spędzony), Twój adres IP oraz user agent przeglądarki. Jeśli wycofasz zgodę, te identyfikatory zostaną usunięte z przeglądarki.

Cel: wiedzieć, jakich tras się szuka, aby ulepszać usługę, ceny i reklamy. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) dla danych wyszukiwania bez identyfikatorów oraz Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) dla pozostałych. Przechowujemy je na własnym serwerze maksymalnie 18 miesięcy, a następnie usuwamy.

Statystyki odwiedzin i szybkości (Vercel)

Nasz dostawca hostingu, Vercel Inc., udostępnia nam statystyki odwiedzin (Vercel Web Analytics) i szybkości ładowania (Vercel Speed Insights). Nie używają one plików cookie i niczego nie zapisują w Twojej przeglądarce. Statystyki są anonimowe i zbiorcze: odwiedzona strona (bez parametrów adresu, z wyjątkiem parametrów kampanii utm_*), strona, z której przychodzisz, kraj, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka, a w przypadku szybkości — czasy ładowania strony. Nie pozwalają Cię zidentyfikować ani śledzić Twojego przeglądania innych stron.

Cel: wiedzieć, ile odwiedzin ma strona i jak szybko się ładuje, aby ją ulepszać. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Vercel przetwarza te dane jako podmiot przetwarzający w naszym imieniu i może to robić poza Europejskim Obszarem Gospodarczym z zabezpieczeniami przewidzianymi w RODO.

Odbiorcy

Nie przekazujemy Twoich danych osobom trzecim, chyba że wymaga tego prawo. Korzystamy z usług podmiotów przetwarzających (hosting strony, komunikatory oraz, za Twoją zgodą, Google i Microsoft w zakresie analityki i reklamy). Niektóre z nich mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym z zabezpieczeniami przewidzianymi w RODO.

Twoje prawa

Możesz skorzystać z prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych oraz wycofać zgodę, pisząc na adres info@ridevalencia.es. Jeśli uważasz, że nie rozpatrzyliśmy Twojego żądania prawidłowo, możesz złożyć skargę do hiszpańskiego organu ochrony danych (www.aepd.es).